A função de Planejar P = Planejamento Essa função visa definir objetivos e meios para alcançá-los. Trata-se de uma tarefa considerada básica para uma organização, uma vez que representa uma forma de se antecipar às dúvidas e probabilidades. É um processo consciente e organizado de determinar os objetivos que a empresa pretende alcançar. O = Organização Designar tarefas e dividir trabalhos são etapas da função organização. D = Direção Colocar a mão na massa, auto-disciplina. PLANEJAMENTO: prevenir, programar, antecipar, reduzir incerteza. ORGANIZAÇÃO : distribuir, alocar, empregar, atribuir, formar, executar. DIREÇÃO: COORDENAÇÃO: ajustar o trabalho./ LIDERANÇA: influenciar, persuadir, convencer, integrar, motivar. CONTROLE: avaliar, medir, mensurar.